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行业动态

云南:无障碍环境建得好不好?残障人士来“打分”

时间:2023-10-29 08:19:53 作者:小编 点击:

  腾龙娱乐官方生活中,无障碍环境建设规范与否,直接决定了残障人士是否敢于出门且通畅无碍。

  10月28日,“无障有爱,共享新时代”无障碍环境督导体验活动在昆明长水国际机场举行,由60余名盲人、肢体残疾人代表组成的“无障碍环境督导员”团队乘坐地铁来到机场,体验地铁、机场无障碍环境建设情况,并于下午前往昆明市博物馆继续体验。主办方还以座谈的形式,请残障人士对昆明无障碍环境建设提出意见和建议。

  本次活动由云南省残联主办,云南省盲人协会、云南省肢残人协会、昆明市绥江商会承办,旨在扩大社会对无障碍环境建设的知晓度和参与度,进一步推动我省无障碍环境的建设。

  一大早,49岁的音乐老师康静带着自己的导盲犬“邦德”,乘坐地铁6号线来到昆明长水国际机场。一路上,“邦德”带着主人一路畅通无阻,抵达机场后,完成使命的它静静地趴在地上,依偎在主人身旁。

  “现在大家对导盲犬的接受程度越来越高了,乘坐地铁、公交,都可以畅通无阻。”康静的双眼只有微弱的光感,平日里无论是工作还是出门,她都必须带上“邦德”,这只经过严格训练的拉布拉多导盲犬个性温和、基本不发出声响,已经陪伴了康静2年。它能记住7条路线,即便是陌生路线,只要主人根据导航发出“向左”“向右”的指令,“邦德”都能迅速反应并正确指引道路。

  在昆明长水国际机场,包括康静在内的“督导员”们,亲身体验了柜台值机、安检、模拟登机等环节。在工作人员的全程陪伴下,康静带着“邦德”顺利乘坐无障碍电梯,前往出发层,工作人员热情地将康静带到值机柜台,模拟办理值机手续。之后,康静在工作人员的引领下,通过机场的爱心通道完成安检,顺利“登机”。

  “像我们视障人群,要识别身边陪护的人员,全靠声音。今天这位工作人员非常细心,全程引导都会作细致的提醒,整个体验过程非常顺畅。”康静和记者聊天的间隙,工作人员还贴心地为她送上热水。

  西山区肢残协会主席罗锋也是当天的体验者之一,从小肢体残疾的他在生活中遇到过很多不便。当天工作人员小心翼翼调转方向,背对电梯将罗锋推入无障碍电梯,以保证他的安全。进入安检环节,罗锋在工作人员的搀扶下,通过爱心通道,完成安检。值得一提的是,从上地铁到最终乘机,罗锋的轮椅可以一路陪伴着他。“今天总体感觉挺顺畅,非常棒,东航的工作人员对于残疾人呵护也非常到位。”罗锋说。

  “从乘客购票开始,就可以免费预约一对一的陪护服务。针对行动不便的旅客,过了安检之后,我们会有免费的电瓶车提供,将其送到登机口。”机场工作人员告诉记者。

  祥鹏航空工作人员介绍,针对特殊的旅客,他们会安排特殊通道优先登机。一般可折叠的轮椅,可以带上飞机.如果带锂电池的轮椅,则需要办理托运,机场也会为他们提供轮椅。待旅客登机时,工作人员会与机组人员做好交接,如旅客落地后仍需陪护,机组工作人员也会与地面工作人员及时做好交接。

  无障碍环境建设,不仅包括配备无障碍设施,还包括提供无障碍社会服务。在上午体验结束后,“督导员”们对于地铁、机场的无障碍环境连连称赞,但同时也提出了日常生活中遭遇的不便。

  在云南省残联副主席、省盲协主席汪靖人看来,昆明地铁、机场、高铁在无障碍环境建设都非常人性化,但盲人公交出行仍然存在障碍,主要体现在乘车时不知道来的是几路车,在这方面深圳、成都等城市已经开始使用无障碍系统,帮助盲人顺利乘车,希望昆明也能借鉴这些省份的做法,让更多盲人能享受公交服务。

  此外,汪靖人提出,红灯路口也存在提示声不明确的情况。“比如,语音提示绿灯请通行,但我们不知道是哪个方向的绿灯。”他希望,昆明无障碍环境建设过程中能充分考虑这些因素。

  “盲道本来是方便我们视障人群的,但因为频繁被占用,顺着盲道走很容易摔倒”。生活中,康静带着“邦德”进商场、外出住酒店,偶尔还是会受到阻拦。因为大家对专业的导盲犬认识还不足,很多公共场所不允许导盲犬进入。

  从小肢体残疾的罗锋见证了昆明无障碍设施的不断完善,他期待能真正打通无障碍“最后一米”。比如,有的公园为了防止电动车出入焊接了栏杆,这也导致轮椅无法进入。一些小区虽然建设了坡道,但因为坡度太陡,轮椅出入并不方便。此外,肢体残疾的人群也无法单独乘坐公交车。

  今年9月1日,《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行,无障碍环境建设法聚焦人民群众普遍关注的问题,从设施建设、信息交流等方面全面系统地作出规定,填补了以往法律政策在无障碍环境建设方面的一些操作性规范空白。立法充满了温度,为改善民生服务提供了有力支撑。

  省残联相关负责人介绍,云南共有持证残疾人149.8万人,其中视力残疾18.1万,肢体残疾79.6万,省残联今年设置“无障碍环境建设督导机制”,其主要目的,也是为了检验城市无障碍环境建设情况。目前,全省100余名督导员主要来自各残疾人专门协会。

  下一步,省残联将争取联系住建、工信、民政、老龄委等部门共同加入,对于督导体验中存在的问题,及时反馈,共同推动云南无障碍环境建设,让残疾人生活有“爱”无“碍”。

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