腾龙娱乐官方今年中秋、国庆“双节”假期，崆峒山景区全体工作人员认真坚守岗位，以饱满的热情和精细化的优质服务认真对待每一位游客，游客接待量和满意度得到持续攀升。
“静乐宫区域有老年游客突发心脏病，请迅速支援！”10月1日8时10分左右，公司值班领导收到对讲机传来的声音后，立即启动紧急救援预案并迅速联系医护人员。当景区工作人员带着救援设备到达事发现场时，只见老人面色苍白、心慌气短、说话无力，随行医护人员立即对其进行了救治。在简单处理后，老人的病情得到了有效缓解。随后，景区工作人员将老人转至救援担架上，并通过120急救车送至医院，使老人脱离了生命危险，各项生命体征都趋于正常。
次日晚8时左右，景区值班人员在日常巡查中发现一名神情紧张的游客，经过主动询问，得知其同行家人还在后山步行道往山下走，且当时天色渐晚，家人的手机电量不足已无法联系，游客十分担心家人的安全并希望能得到帮助。得知情况后，景区工作人员第一时间上报公司带班领导，并立即组织人员上山寻找。经过半小时的全力寻找，游客的家人被工作人员安全带至东门票点，随后由公司安排专门车辆送往游客中心停车场。
今年以来，崆峒山景区严格落实“凡是游客看到的都是整洁美观的，凡是提供游客使用的都是安全健康的，凡是游客遇到的工作人员都是热情礼貌的，凡是提供的服务都是尽善尽美的”要求，从“小”“微”等方面入手，不断完善岗位服务规范，强化业务技能培训，着力提高景区服务质量和人员素质，努力为游客营造一个“环境优美、设施齐全、秩序井然、服务一流、游客满意”的旅游环境。特别是中秋、国庆“双节”期间，景区每晚召开专题会议，对当日旅游接待服务工作进行梳理盘点，及时查找问题不足，全面进行整改提升。同时，要求相关人员对所有机械设备和车辆进行全面检查，对可能存在安全隐患的薄弱环节要连夜检修，做到事不过夜，确保景区旅游环境安全、有序。
今年“双节”假期前四日，景区共开展医疗救助5起，帮助找寻游客8人，捡到遗失财物16件并已全部归还给游客本人。
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